Условия возврата
ВНИМАНИЕ!
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:
- Гарантия на текстильные изделия не распространяется.
- Срок службы изделий — не ограничен
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 г. №778. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя»
Возврат товара и(или) денежных средств возможен в случаях:
- Невыполнение интернет-магазином https://evdokia.by обязательств по доставке и передаче товара покупателю.
неправильная комплектация заказа;
наличие в товаре дефекта или брака;
полученный товар отличается от заявленных характеристик. (исключение: цвет на сайте может отличаться от реального в связи с искажением цветопередачи что не является браком).
При несоответствии полученного товара с заказанным, покупатель имеет возможность обменять товар на другой, либо получить назад полную стоимость оплаченного заказа.
- Возврат возможен только в течение двух недель (14 календарных дней) после оплаты товара.
- После согласования с менеджером высылаете заказ обратно, обращаем Ваше внимание, что возврат высылается на наш адрес посылкой без наложенного платежа. Посылки, высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес по истечению срока хранения в почтовом отделении.
- Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа не возвращается!
- Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее.
При обнаружении брака после передачи товара третьим лицам (портным, швеям) или обнаружении брака после раскроя товар обмену и возврату не подлежит.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении (раскрое);
- товар сохранил свои потребительские свойства;
- имеются доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя на наш почтовый адрес:
Республика Беларусь, 230026 г. Гродно, ул. Победы 34, офис 2 ООО “Евдокия текстиль”
Возврат денежных средств:
— в случае оплаты товара с в наших магазинах наличными, картой либо с использование системы ЕРИП, возврат денежных средств при возврате товара производится путем возврата наличных денежных средств непосредственно в магазине.
— в случае оплаты товара наложенным платежом, возврат осуществляется денежным переводом в течении 7 дней после получения Продавцом возвращаемого товара;
— в случае оплаты товара банковской картой через сайт, денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата .
